ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
stom89 – อ่านก่อนเริ่มใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่ stom89 เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms and Conditions) ที่มีผลบังคับใช้ระหว่างสมาชิกทุกท่านกับแพลตฟอร์ม stom89 ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ บน iOS และ Android และบริการอื่น ๆ ทั้งหมดที่อยู่ภายใต้ชื่อแบรนด์ stom89

การที่ท่านสมัครสมาชิก ล็อกอินเข้าบัญชี ฝากเงิน หรือใช้บริการใด ๆ บน stom89 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการ stom89 ทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้คู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ stom89 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเราด้วย

การใช้บริการ stom89 มีข้อกำหนดเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้ใช้งานดังนี้

• ต้องมีอายุ ครบ 18 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมาย นับจากวันเกิด การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขและ stom89 สงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินในบัญชีและระงับการเข้าถึงทั้งหมด
• ต้องเป็นผู้ที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่ และการใช้บริการนั้นไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของท่าน
• ต้องเป็นบุคคลจริงและสมัครในนามของตัวเอง ไม่อนุญาตให้สมัครแทนบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่เป็นพนักงาน ครอบครัวพนักงาน หรือผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ stom89 หรือบริษัทในเครือ

stom89 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ไม่ว่าจะเป็นบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อใดก็ได้ที่เห็นสมควร หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน stom89 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินจนกว่าจะได้รับเอกสารที่ถูกต้อง

เมื่อสมัครสมาชิก stom89 ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน stom89 มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง ห้ามแชร์บัญชีหรือรหัสผ่านกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หากบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้ง stom89 ทันทีผ่านช่องทางซัปพอร์ต

• ข้อมูลที่ต้องให้ตอนสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และบัญชีธนาคารไทย
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน stom89 เสมอ
• หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อซัปพอร์ตและผ่านการยืนยันตัวตนก่อน
• stom89 อาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ

สมาชิก stom89 ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ ผลของการตัดสินที่ระบบ stom89 ประมวลออกมาถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน ซึ่งจะได้รับการแก้ไขโดยทีมงานตามดุลยพินิจ

stom89 ให้บริการเกมสล็อตออนไลน์ คาสิโนสดพร้อมดีลเลอร์จริง บิงโกออนไลน์ และเกมอื่น ๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต แต่ละเกมมีกฎและอัตราการจ่ายเป็นของตัวเอง สมาชิกควรทำความเข้าใจกติกาก่อนเริ่มวางเดิมพัน

• รายการเดิมพันที่ส่งไปแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้
• stom89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหากพบว่าเกิดขึ้นอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของระบบหรือการกระทำโดยมิชอบ
• หากระบบเกมขัดข้องระหว่างการเดิมพัน stom89 จะดำเนินการตามบันทึกของเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเป็นไปตามระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการเกม การเดิมพันมีความเสี่ยง ไม่มีการรับประกันผลกำไร

stom89 เสนอโปรโมชั่นและโบนัสหลายประเภทสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยแต่ละโปรมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและยอมรับก่อนรับโบนัส

หลักการทั่วไปของโปรโมชั่นทุกประเภทบน stom89 มีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องครบก่อนถึงจะถอนเงินได้ ระบบจะแสดงความคืบหน้าในหน้าบัญชีของท่าน
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ครบเทิร์นภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุและถูกตัดออกจากบัญชี
• stom89 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโปรโมชั่นหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ
• สมาชิกหนึ่งคน / หนึ่งบัญชี / หนึ่งที่อยู่ IP / หนึ่งอุปกรณ์ สามารถรับโปรโมชั่นได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยวิธีทุจริตถือเป็นการละเมิด
• โปรโมชั่นบางประเภทใช้ได้เฉพาะกับเกมบางหมวดเท่านั้น เช่น โปรคาสิโนสดใช้ได้เฉพาะห้องคาสิโนสด การเดิมพันในหมวดอื่นอาจไม่นับเทิร์น

stom89 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking, TrueMoney Wallet, โอนผ่านธนาคาร และบัตรเดบิต/เครดิตที่ออกโดยธนาคารไทย ทุกรายการต้องทำในสกุลเงิน บาทไทย (THB) เท่านั้น

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการคือ 100 บาท สำหรับทุกช่องทาง
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อรายการคือ 300 บาท
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน และผ่านการยืนยัน KYC แล้ว
• stom89 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
• stom89 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและระงับรายการถอนเงินที่น่าสงสัยชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
• ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมายหรือใช้บัญชี stom89 เพื่อฟอกเงิน

เวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติคือภายใน 1–24 ชั่วโมงหลังอนุมัติ ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณรายการ stom89 จะพยายามดำเนินการให้รวดเร็วที่สุดเสมอ

stom89 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกสูงสุด ทุกการเชื่อมต่อระหว่างท่านกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินทั้งหมดได้รับการปกป้องและไม่ถูกเปิดเผยกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

• ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยกับใคร รวมถึงทีมงาน stom89 เองก็ไม่มีสิทธิ์ขอรหัสผ่านจากท่าน
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัปพอร์ต stom89
• stom89 ไม่เคยส่งลิงก์ล็อกอินหรือขอข้อมูลส่วนตัวผ่าน LINE ส่วนตัวหรือโซเชียลมีเดีย หากได้รับข้อความดังกล่าว ให้แจ้ง stom89 ทันที

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ stom89 จะดำเนินการระงับบัญชีทันทีรวมถึงยึดยอดเงินในกรณีที่พบการกระทำดังกล่าว

• การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนโดยไม่ว่าจะใช้ชื่อจริง ชื่อปลอม หรืออุปกรณ์ใหม่
• การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ช่วยเดิมพันแทนมนุษย์
• การฉ้อโกงโปรโมชั่น เช่น การพยายามรับโบนัสซ้ำ การประสานงานกันระหว่างบัญชีเพื่อเก็บโบนัส
• การฟอกเงินหรือใช้บัญชี stom89 เพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามเจาะระบบ ขัดขวางการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ หรือการกระทำใด ๆ ที่ส่งผลเสียต่อระบบ stom89
• การประสานงานกันระหว่างผู้เล่นเพื่อหลบเลี่ยงระบบ (Collusion) โดยเฉพาะในเกมคาสิโนสด
• การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตน KYC

stom89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับชั่วคราวหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังถูกขอเอกสาร
• พบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยซึ่งต้องการการตรวจสอบ
• ได้รับแจ้งจากหน่วยงานกฎหมายหรือสถาบันการเงินให้ระงับบัญชี

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีของตัวเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านซัปพอร์ต stom89 ได้ตลอดเวลา ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดโดยสมาชิกเองจะได้รับคืนหลังผ่านการตรวจสอบและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว โดยมีเงื่อนไขว่าไม่มีโบนัสที่ยังอยู่ระหว่างเทิร์นค้างอยู่

stom89 ให้บริการในลักษณะ "ตามที่มีอยู่" โดยพยายามรักษาคุณภาพและความพร้อมใช้งานอย่างสูงสุด แต่ไม่อาจรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการหยุดชะงักใด ๆ

• stom89 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพัน เนื่องจากการเดิมพันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
• stom89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกขัดข้อง
• stom89 จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคโดยเร็วที่สุด และอาจชดเชยให้สมาชิกตามดุลยพินิจในกรณีที่ข้อผิดพลาดเกิดจากระบบของ stom89 โดยตรง
• stom89 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือความเสียหายที่เกิดจากบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

stom89 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ stom89 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ stom89 หลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดแจ้งปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ หรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมงาน stom89 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน stom89 (แนะนำ – เร็วที่สุด)
• อีเมล [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

เมื่อติดต่อ โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้รวดเร็วและตรงจุด